• Über uns

  • Unser Hauptsitz befindet sich in Zug, Schweiz. Wir bieten komplette Marketing Lösungen und sind spezialisiert auf die Hotellerie, Restaurants und touristische Unternehmungen. 

    Unsere Erfahrung ist breitfächrig in der ganzen Hospitality Branche. Als Digital Natives verstehen wir die Gäste und Kunden von heute und wissen, wie sie anzusprechen. Sie können von unserer Erfahrung profitieren und sich auf höhere Umsatzzahlen und Kundenzufriedenheit freuen.

  • Muriel Antoinette Urech Tsamis

    Owner & Online Marketer

    MSc Global Marketing |
    Bachelor ODEC in Tourismus Management

    Zur Person

    Promoviert als Master of Science in Global Marketing bei der Universität von Liverpool, verschiedene Diplome und Zertifikate im Online Marketing (Online Marketing Consultant IHK, Deutschland & Marketing of a Digital World University of Cumbria, USA).

    Ich startete meine Karriere als Online Marketer mit einem guten Basiswissen inklusive betriebswirtschaftlichem Wissen. Früher arbeitete ich als Destination Manager und Büroverantwortliche bei einer Destination Management Company in Griechenland. Meine Verantwortungsbereiche waren Supervision von allen Airport und Hotel Reiseleitern, Ausflugsorganisation, Contracting mit Dienstleistungsträgern (Hotels, Transfer Services, etc.), Human Resources und Marketing.

    Um meine Karriere weiterzuführen, wechselte ich in die Schweiz in ein Berghotel, wo ich als Reservierungsleiterin mit Revenue & Yieldmanager Funktion arbeitete. Nebenbei und während meiner Arbeit als Hotelberaterin bei Tourism & Online Competences konnte ich viele Erfahrungen sammeln und entwickelte mich zur Expertin im Revenue Management, E-Commerce, Revenue Analysis, Public Pricing, Yield Management, OTA Management, Google Analytics Tracking, Digital Marketing, Social Media Management, Display Marketing, CRS Management, CMS Management, CRM Tool Management. Zusätzlich, arbeitet ich 4 Jahre als Hoteldirektorin in einem anderen Schweizer Wintersport Hotel.

    Privat bin ich verheiratet und habe 4 süsse Kinder. Mit meiner Familie wohne ich in der schönen Zentralschweiz.

    Schon in der Schulzeit entwickelte ich ein Interesse fürs Internet und Websites. Ich startete früh als Webdesigner und kann für Sie wunderbare responsive (Mobil- & Tabletfähige) Webseiten kreieren. Dank Weiterbildungen kann ich Online Buchungstools, SEO, etc. optimieren und bin froh diese Services ins Portfolio meiner Firma hinein nehmen zu können. Denn heutzutage sind gut durchdachte Webseiten ein Muss!

     

  • Über Tourism & Online Competences

    Zur Firma

    Tourism & Online Competences startete im 2005 als Tourism Competences als ich meine Ausbildung zur Tourismus Fachfrau HF in Luzern abgeschlossen hatte. Heute befinden sich die Büros der Firma in Zug. Wir bieten komplette Marketing Lösungen für die Hospitality an. Dabei sind wir spezialisiert auf Digital Marketing. 

    Meine Schweizer Genauigkeit ist gut kombiniert mit viel kreativem Input für jeden Bedarf. Tourism & Online Competences kann für Sie Wertschöpfungsstudien erarbeiten, wie auch Seminare und Workshops online oder offline anbieten zum Thema Revenue Management, Up-Selling, Digital Marketing, Social Media Management, Websites, Digitale Transformation oder SEO. Selbstverständlich übernehmen wir auch Teilbereiche des Marketings und positionieren Ihren Betrieb bestens online. Dabei bieten wir folgende Services:

    Reputation Marketing, Pay-Per-Click Marketing, Web Design & Umsetzung, SEO - Suchmaschinenmarketing, Social Media Marketing und Ad Management.

    Im Laufe der Jahre konnte ich auch eine gute Erfahrung als Key Note Speakerin an Tourismusschulen und anderen tourismus verwandten Event machen. Ich referiere über Digital Marketing, Multikulturalismus, die Rolle der Tourismusorganisationen, Wie verhalte ich mich im Hospitality Business, Service Marketing, Branding, etc. 

    Ich rangiere als Influencer und halte die 5. Position als Digital Strategist & Social Media Expertin, die erste Position im Kanton Zug und bin direkt hinter den grössten Schweizer Ferienorten als Tourismus Influencer gelistet. >>> Zur Plazierung als Influencer Kanton Zug | Digital StrategistTourismusSocial Media Expertin 

    Wir arbeiten sehr hart an der Front bei Tourism & Online Competences um die besten Lösungen für die Hospitality zu bieten. 

    Unsere Passion ist es effektive Marketing Services für die Hospitality und den Tourismus zu bieten, die beim Gast ein: "Ich möchte dieses Hotel/ Restaurant sofort besuchen". Und unsere Kunden sollen stolz auf Ihr Produkt sein.

    Wir glauben an eine makellose Partnerschaft mit unseren Kunden, die uns zu einem einzigartigen Team zusammenbringt. Wir glauben, dass effektive Marketinglösungen der Beginn jedes Unternehmenserfolg sind, denn wir liefern gut recherchierte Arbeit, die der Digitalen Ära stand hält.
    Wir sind mehr als alle anderen Marketing-Agenturen mitten in der "Digitalen Welt" zuhause und wir lieben die "Creative Economy".

    Wir bei Tourism & Online Competences wachsen mit der Technologie und finden uns mit allen neuen Techniken zurecht. Wir zeigen neue Wege auf in unseren Themen Reputation Marketing, Pay-Per-Click Marketing, Web Design & Umsetzung, SEO - Suchmaschinenmarketing, Social Media Marketing, Ad Management, wie auch in anderen Marketing Themen.

    Hier bei Tourism & Online Competences steht die Kundenzufriedenheit im Zentrum, wobei wir Zeit- und Kostenaufwand ständig im Hinterkopf behalten. Unsere Kundschaft freut sich über grossen Kundenzuwachs und Brand Loyalty. Wir behalten dies immer bei!

    Für mehr Informationen kontaktieren Sie uns bitte direkt. 

  • Für TCU (Tourism & Online Competences), jeder Kunde ist der wichtigste Kunde. Kontaktieren Sie uns und profitieren Sie von unserer Expertise.

    Unsere Bürozeiten sind von Montag bis Freitag von 9:00 - 17:00. Wir antworten Ihnen so schnell wie möglich. 

    Jetzt kontaktieren

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